وی درباره مردمی بودن دولت سیزدهم اظهار کرد: شعار این دولت همین بوده و با باور و اعتقاد به مردم کار می‌کند؛ خیلی‌ها ادعای مردمی بودن را داشتند ولی دولت مردمی آیت‌الله رئیسی برای خود مأموریتی غیر از خدمت گذاری به مردم نمی‌شناسد. رئیس دفتر رئیس جمهور بیان کرد: آیت‌الله رئیسی جایگاه دستیار مردمی سازی دولت را ابداع کرد تا به این مسئله مهم به طور ویژه رسیدگی شود. اسماعیلی با اشاره به اعتماد متقابل بین دولت و مردم بیان کرد: در سفرهای استانی یکی از ویژه برنامه‌های ما، نشست با نمایندگان اقشار مردم بوده که ۲ ساعت طول می‌کشد. وی درباره اولویت‌های اصلی رئیس جمهور گفت: دو دغدغه اصلی آقای رئیس‌جمهور تأمین سلامت و معیشت مردم بوده است؛ در بحث اصلاح یارانه‌ها نیز شاهد دغدغه‌های آقای رئیس جمهور درباره معیشت مردم بودیم. رئیس دفتر رئیس جمهور بیان کرد: ما برای اداره کشور باید از خرد جمعی استفاده کنیم و برای این امر شوراهای متعددی شکل گرفته که می‌توان از هرکدام به عنوان یک قوه عاقله یاد کرد. ما بالغ بر ۳۵ شورای عالی داریم که مسئولیتش با رئیس جمهور است و در دوره فعلی مرتباً جلسات این شوراها برگزار شد.